03 — Leistungen

    Digital Commerce: Technik und Prozesse

    Shop-Systeme technisch stabilisieren, skalieren und um Prozesse ergänzen, die im Betrieb tragen.

    Vorhaben besprechen

    Ein Online-Shop ist Teil einer größeren Systemlandschaft. Produktdaten, Bestellungen, Zahlungen und Logistik müssen zusammenarbeiten. Wenn Übergaben nicht sauber funktionieren, reicht eine neue Shop-Oberfläche allein häufig nicht aus, um die zugrunde liegenden Probleme zu lösen.

    Rear Online Services analysiert bestehende Shop- und Systemlandschaften, optimiert technische Performance und Stabilität und ergänzt die benötigten Anbindungen. Der Schwerpunkt liegt auf der technischen Grundlage des Handels und den operativen Prozessen – eingebettet in unsere Leistungen für Softwareentwicklung, Automatisierung und Betrieb.

    Leistungen

    • Analyse der bestehenden Shop- und Systemlandschaft
    • Technische Optimierung von Performance, Stabilität und Prozessen
    • Anbindung von ERP-, PIM-, Payment- und Logistiksystemen
    • Aufbau von Reporting und operativen Kennzahlen
    • Übernahme des technischen Betriebs inklusive Weiterentwicklung

    Nutzen und Entscheidungen

    Den gesamten Ablauf betrachten

    Von den Produktdaten bis zur Bestellübergabe werden Abhängigkeiten sichtbar gemacht. So können Maßnahmen dort ansetzen, wo technische Engpässe oder unklare Zuständigkeiten den Betrieb erschweren.

    Systeme sinnvoll anbinden

    ERP, PIM, Payment und Logistik werden entsprechend den vorhandenen Schnittstellen integriert. Datenflüsse und Fehlerfälle werden gemeinsam abgestimmt, statt jede Verbindung isoliert zu betrachten.

    Betrieb und Entwicklung verbinden

    Reporting und operative Kennzahlen unterstützen die Einordnung technischer Veränderungen. Wartung und Weiterentwicklung werden mit dem laufenden Shop-Betrieb abgestimmt; konkrete Ziele werden vorhabenbezogen vereinbart.

    Ablauf der Zusammenarbeit

    1. 01

      Shop-Landschaft analysieren

      Wir sichten Shop, angebundene Systeme und die wichtigsten operativen Abläufe. Technische Engpässe und Prozessprobleme werden getrennt erfasst und anschließend gemeinsam priorisiert.

    2. 02

      Optimieren und integrieren

      Vereinbarte Maßnahmen für Performance, Stabilität und Schnittstellen werden umgesetzt. Testfälle berücksichtigen die beteiligten Systeme und die Übergabe von Daten im Tagesgeschäft.

    3. 03

      Betrieb weiterentwickeln

      Änderungen werden kontrolliert ausgerollt. Technischer Betrieb, Reporting und weitere Anpassungen richten sich nach den vereinbarten Verantwortlichkeiten und dem Bedarf der Commerce-Landschaft.

    Häufige Fragen

    Nein. Die Analyse und technische Optimierung bestehender Shop-Landschaften sowie die Übernahme des technischen Betriebs gehören zu unseren Leistungen. Ein Neubau ist nur eine mögliche Option.

    Unsere Leistungen umfassen ERP-, PIM-, Payment- und Logistiksysteme. Die konkrete Machbarkeit wird anhand der vorhandenen Schnittstellen, Zugriffsrechte und Anforderungen geprüft; eine pauschale Kompatibilitätszusage gibt es nicht.

    Nein. Die Arbeit schafft eine technische und operative Grundlage. Umsatz hängt auch von Sortiment, Nachfrage und weiteren Faktoren ab. Ziele und Kennzahlen werden deshalb für das konkrete Vorhaben eingeordnet.

    Weitere Kompetenzen

    Vorhaben besprechen